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项目委托方信息：

委托方公司成立于2002年12月
，是中国绿发投资集团有限公司全资子公司。作为央企
，公司坚持“推进绿色发展
，建设美丽中国”
，以创造美好生活为己任
，深入践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念
，大力推进绿色能源、绿色服务、低碳城市发展
，全力推动产业体系绿色升级
，为加强生态文明建设、实现可持续发展贡献智慧和力量。公司绿色服务聚焦“生态、健康、运动、娱乐、科技”五大维度
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，崇尚全龄健康发展
，关注体育社区人文
，构筑娱乐度假功能
，探寻智慧生活未来。绿色地产布局全国25个省市区
，累计开发建筑面积2200万平米
，为40万业主提供服务。

研究内容概况：

买房需求是成败关键
，在目前的住宅市场
，各档次楼盘层次清楚
，但单一从价位来判断就是力不足
，各个楼盘各有千秋
，同时加上大力的促销广告
，信息已经共享
，客户具有充分的选择自由
，可以货比多家
，只有那些最接近客户需求且具有最佳满足性能价格比的住宅楼盘
，才可能脱颖而出
，被客户选中
，开发商的资金迅速回笼才能成为现实
，这就要求对消费者的消费观念和消费行为做透彻的分析。对客户需求的研究判断
，是住宅开发商第一位的核心竞争力。
随着市场消费人群的变化
，需求偏好、消费心理、购买行为这些因素就会产生差异
，这样就要求企业有必要对具有不同行为特征的市场进行研究。
当房地产市场越来越难用具体的数值去解释一些问题时
，研究人员自然的就会将研究的重点从整体转向个人
，也就是本项目进行的房地产市场的消费者行为及满意度分析。重点研究以下几个方面。
1、购房者群体属性分析：用于描述购房者的自身特征
，采取年龄、家庭属性和收入水平（或经济阶层）的分类标准。
2、购买行为分析：根据消费者交易数据探寻消费者购买商品的规律性。
3、购房者市场敏感度分析：通过对消费者消费行为信息分析
，得到消费者对产品、价格、渠道等方面的关注程度
，有利于企业后期整体营销策略的制定。
4、品牌忠诚度分析：在市场出现大幅度调整时
，分析品牌对消费者吸引力的变化
，以及消费者对品牌内涵、特征所产生的变化。这有利于品牌企业和品牌项目制定更为有效的营销活动。
5、满意度分析：分析购房者在购房前、中、后阶段对购买过程（包括硬件、软件）等方面的满意度情况
，有利于企业后期调整服务策略。